Hola, no sé si me podéis indicar porqué el usuario ainhoa_pp no puede acceder al servidor; soy la mami (Mónica) de ulra267/luchador79 y gestiono un poco estas cosas. El usuario ainhoa_pp no ha llegado a jugar en el server, entró la una vez y le apreció el mensaje que indicaba que estaba banneada: por favor, me podéis indicar el motivo?

Muchas gracias y un saludo
Monica

Buenas Mónica.

El usuario por el que preguntas fue baneado el 23 de abril de 2016, por chetos (trucos) al minar.
Te dejo aquí el historial de sanciones del jugador.

Historial

Si tienes alguna duda más, no dudes en preguntarla.

Un saludo.

Hola, desde mi ignorancia que es mucha en este tema: puede haber dos usuarios con el mismo nombre? Es que según parece no ha conseguido jugar nunca en el server, la primera vez que intentó acceder le salió el mensaje de banneo, nunca pudo acceder.

Muchas gracias por vuestra paciencia y un saludo
Mónica

Buenas, te respondo con una pregunta que creo necesaria. ¿La cuenta la comprasteis directamente a la página de Minecraft o en cualquier otro sitio oficial, o se la comprasteis a algún particular que ya no la usaba? Porque, si de verdad es la primera vez que entráis, no es raro que usuarios con cuentas baneadas en varios servidores las vendan.
Recomendamos siempre que compréis las cuentas de juegos en los sitios oficiales, puesto que estas cosas pueden pasar.

si es comprada pero ella no hizo nada

Que es comprada, imagino que sí. Pero lo que he preguntado es si la comprasteis en una página oficial de Minecraft, Mojang, etc o cualquier plataforma oficial, o si por el contrario os la vendió un amigo/conocido/desconocido que tenía una cuenta y no la usaba (porque la dejara más barata, por lo que fuese).

Para saber un poco más, por ejemplo, cuándo comprasteis esa cuenta, y si cambiasteis el nombre desde entonces.

no es comprada a un amigo alque vanearon aquí

Buenas, ha costado que me contestárais dónde habíais comprado esta cuenta, cuenta que por lo que parece, ya sabíais que la persona que os la vendió la tenía baneada en este servidor.
Es responsabilidad únicamente vuestra el uso de vuestras cuentas, puesto que nosotros no podemos saber quién está jugando con cada nick en cada momento, y por lo cual, lo que se sanciona es la cuenta, no la persona que hay detrás usándola, lo cual ya viene desde hace mucho tiempo en las normas del servidor, que podéis leer aquí: http://www.mundo-minecraft.com/foro/informacion-normas-del-servidor-oficial-t23.html

-Tú eres responsable de tu cuenta y las sanciones no se anularan alegando que otro cometió la infracción con tu cuenta.

Por lo tanto, y ante la imposibilidad de saber si lo que estáis diciendo es cierto o no, la cuenta se queda baneada. Para la próxima vez, si realmente os ha pasado eso, os recomiendo que compréis las cuentas en el sitio oficial del juego, no a particulares, y menos aún a alguien que ya sabéis que tiene prohibida la entrada en este servidor. Saludos.