Creeper la respuesta es muy simple… Los admin no juegan, mantienen el servidor.
Están todo el día revisando fallos cuidando plugins y haciendo otras cosas, hay razones por las que el chat les va en cascada, de una forma que no te imaginas... con suerte y en algún momento pueden leer que los llaman pero no pueden atender a todos al mismo tiempo. Por esa razón están los moderadores, para ayudar a los admin a mirar grifeos y ayudar a los otros jugadores cualquier duda es mejor consultarla con el resto de la comunidad o de ser necesario con algún moderador.