Buenas, ¿podrías especificarnos un poco más qué problema te está dando? A lo mejor así alguien puede ayudarte a solucionarlo. ¿Tienes cuenta premium? ¿Recuerdas tus preguntas secretas?
Si el problema es con la web de minecraft, ahí poco podemos hacer, por lo que te recomiendo contactar con el servicio para que te atiendan.