Buenas. Hace tiempo que advertimos de los problemas que un cambio de nombre podía suponer al usuario (poco después de que se pudiese). Por tu post imagino que eso no lo leíste, así que paso enlace
http://www.mundo-minecraft.com/cambio-de-nombre-de-usuario-2/#.Vk8Mk3YveUkLo de los cofres y demás tiene fácil arreglo con que un moderador los vuelva a poner a tu nombre, y si tenías alguna ciudad o algunos plots los puedes recuperar, pero me temo que la shop la has perdido a no ser que vuelvas a tu nombre original. Y obviamente, si metes algo ahora, volverías a perderlo al volver a cambiarte de nombre. En cuanto a lo de que no existe el usuario, les está pasando a algunos jugadores y se está haciendo lo posible por solucionar este problema, saludos.